Niet tevreden of verkeerde maat besteld? Geen probleem: retourneren of omruilen kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling of vanaf het moment dat je ‘m op kunt halen bij een pakketpunt.
Herroepingsrecht
Wil je gebruikmaken van je wettelijke bedenktijd van 14 dagen? Klik dan op onderstaande knop om je bestelling te herroepen.
Binnen 1 werkdag sturen we je de retourinstructies.
📌 Spelregels
- Sneakers zijn ongedragen. Dus geen geurtjes, vlekken of gebruikssporen
- Originele verpakking + accessoires zitten erbij
- Dubbelboxed verzenden – dus originele doos in een verzenddoos
- Voeg altijd je ordernummer toe aan het pakket
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Gebruik een verzekerde zending met Track & Trace
- Deel de Track & Trace met ons per mail
❌ Uitgesloten zijn:
- Sneakers die bij ons zijn opgehaald (je hebt ze dan al kunnen beoordelen)
- Cadeaubonnen
⏰ Let op:
- Als je een pakket niet ophaalt of weigert, worden er €9,60 aan verzendkosten ingehouden op het retourbedrag.
- Wanneer we een bestelling op verzoek van de klant later verzenden, rekenen we de eerstvolgende werkdag na het plaatsen van de bestelling als ontvangstdatum.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die kwijtraken als je ze niet verzekerd terugstuurt, niet ophaalt of weigert aan de deur.
💸 Retour goedgekeurd?
Binnen 14 dagen krijg je je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
❌ Retour afgekeurd?
Het pakket wordt weer naar jouw adres gestuurd.
👟 Omruilen?
Bij omruilen geldt de ontvangstdatum van je originele bestelling voor de retourtermijn van 14 dagen.
❓Vragen?
Heb je nog vragen over retourneren? Neem gerust contact met ons op.