Niet tevreden of verkeerde maat besteld? Geen probleem: retourneren of omruilen kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling of vanaf het moment dat je ‘m op kunt halen bij een pakketpunt.
🔁 Omruilen of retourneren?
Stuur een mail naar retouren@slick-sneakers.com, met je ordernummer en reden van retour.
Binnen 1 werkdag sturen we je de retourinstructies.
📌 Spelregels
- Sneakers zijn ongedragen. Dus geen geurtjes, vlekken of gebruikssporen
- Originele verpakking + accessoires zitten erbij
- Dubbelboxed verzenden – dus originele doos in een verzenddoos
- Voeg altijd je orderbevestiging toe aan het pakket
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Gebruik een verzekerde zending met Track & Trace
- Deel de Track & Trace met ons per mail
❌ Uitgesloten zijn:
- Sneakers die bij ons zijn opgehaald (je hebt ze dan al kunnen beoordelen
- Slick Deals en afgeprijsde items
⏰ Let op:
- Als je een pakket niet ophaalt of weigert, worden er €9,60 aan verzendkosten ingehouden op het retourbedrag.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die kwijtraken als je ze niet verzekerd terugstuurt, niet ophaalt of weigert aan de deur.
💸 Retour goedgekeurd?
Binnen 14 dagen krijg je je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
❌ Retour afgekeurd?
Het pakket wordt weer naar jouw adres gestuurd.
👟 Omruilen?
Bij omruilen geldt de ontvangstdatum van je originele bestelling voor de retourtermijn van 14 dagen.